Ho un problema nel verificare le origini delle conversioni utilizzando Google Analytics.
Ho attiva una campagna adWords ed ho inviato una Newsletter.
Il sito è impostato con:
1) landingpage del prodotto
2) carrello
3) riepilogo ordine
4) conferma ordine

Nella pagina conferma ordine ho installato lo script delle conversioni adwords e per questo nessun problema.

In google analytics ho impostato la pagina conferma ordine come obbiettivo.

Se analizzo il percorso inverso per gli obbiettivi molti iniziano con la pagina carrello perdendo quelle prima e quindi non riesco a risalire mai all'origine della visita.

Il mio obbiettivo è di fare un resoconto dove per ogni conversione indico l'origine.

Hai qualche consiglio.

Ciao
Andrea

Gentile Andrea,

per iniziare imposterei il funnel completo per l'obiettivo in modo da avere una visione più precisa del processo di conversione:



Per quanto riguarda la perdita dell'origine non saprei. Forse quegli utenti hanno salvato la pagina del carrello nei preferiti e nella sessione della conversione vi sono tornati accedendovi direttamente (senza passare per la Landing Page).

Probabilmente impostando il funnell e confrontando i valori riportati dal percorso inverso dovresti essere in grado di capire se quegli utenti accedono tramite la Landing Page oppure direttamente al carrello.

Un cordiale saluto,
Filippo Toso

Grazie della risposta, nel frattempo ho trovato il problema dei percorsi inversi infatti GA mi visualizza soltanto le 3 pagine precedenti ed ogni volta che il cliente deve registrarsi perdo la pagina iniziale.

Sto valutando di implementare un tracking interno in ASP salvando per ogni ordine l'url di origine e il codice campagna.
Ogni pagina del sito legge questi parametri e li imposta nella session poi quando l'ordine va a buon fine lo salvo.

Che ne pensi?

Gentile Andrea,


E' quello che facciamo anche noi. Di norma analizziamo l'header referer per ottenere le keyword usate in origine e codifichiamo all'interno dell'URL in AdWords l'annuncio su cui ha cliccato l'utente.

Un cordiale saluto,
Filippo Toso